Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

• ResponsávelIber
• E-mailinfo@iber.co

Que dados tratamos e como os obtemos

Apenas tratamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, ou ao nos encarregar de um serviço:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e país.
• Dados do pedido: a informação necessária para tramitar o documento ou gestão solicitada.
• Dados de faturamento, quando contratar um serviço.

Não coletamos dados de navegação com fins de análise nem através de cookies de rastreio (ver «Cookies»).

Com que finalidade e base legal

• Atender o seu pedido e contatá-lo: o seu consentimento e medidas pré-contratuais a seu pedido (art. 6.1.a e 6.1.b RGPD).
• Prestar o serviço contratado e faturá-lo: a execução do contrato e obrigações legais, fiscais e contábeis (art. 6.1.b e 6.1.c RGPD).
• Comunicações relacionadas com o serviço: interesse legítimo em manter a relação com o cliente (art. 6.1.f RGPD).

Por quanto tempo conservamos os dados

Os pedidos que não dão origem a contratação conservam-se o tempo necessário para atendê-los e, depois, um prazo razoável caso retome o contato. Os dados de clientes conservam-se enquanto durar a relação e, uma vez terminada, durante os prazos legalmente exigidos (em geral, até seis anos).

A quem comunicamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados com fins comerciais. Apenas têm acesso a eles os fornecedores que atuam como subcontratantes sob contrato:

• Alojamento web e rede de distribuição (Hostinger, Cloudflare).
• Fornecedores de cobrança, quando aplicável (Stripe, PayPal, Wise).
• Assinatura eletrônica, quando um pedido o exija (Sign.plus).
• Assessoria fiscal e contábil, e a Administração pública quando exista obrigação legal.

Transferências internacionais

Como prestamos serviço a pessoas e escritórios fora do Espaço Econômico Europeu (principalmente na América Latina) e alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE, o tratamento pode implicar transferências internacionais, para as quais garantimos as salvaguardas previstas pelo RGPD (decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo).

Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreio, análise ou publicidade. Apenas podem ser geradas cookies estritamente necessárias por motivos técnicos e de segurança do nosso fornecedor de rede (Cloudflare), isentas do dever de consentimento nos termos do artigo 22.2 da LSSI; por isso não mostramos banner de cookies.

Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para info@iber.co. Se considerar que não atendemos corretamente o seu pedido, pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es).

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados e trabalhamos apenas com fornecedores que oferecem garantias adequadas.