Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• ResponsableIber
• Correo electrónicoinfo@iber.co

Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Solo tratamos los datos que usted nos facilita de forma voluntaria al contactarnos por correo electrónico o WhatsApp, o al encargarnos un servicio:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y país.
• Datos del encargo: la información necesaria para tramitar el documento o gestión solicitada.
• Datos de facturación, cuando contrate un servicio.

No recogemos datos de navegación con fines de análisis ni mediante cookies de seguimiento (ver «Cookies»).

Con qué finalidad y base legal

• Atender su consulta y contactarle: su consentimiento y medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado y facturarlo: la ejecución del contrato y obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones relacionadas con el servicio: interés legítimo en mantener la relación con el cliente (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no derivan en contratación se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, después, un plazo razonable por si retoma el contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, hasta seis años).

A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Alojamiento web y red de distribución (Hostinger, Cloudflare).
• Proveedores de cobro, cuando proceda (Stripe, PayPal, Wise).
• Firma electrónica, cuando un encargo lo requiera (Sign.plus).
• Asesoría fiscal y contable, y la Administración pública cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

Dado que prestamos servicio a personas y despachos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en Latinoamérica) y que algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE, el tratamiento puede implicar transferencias internacionales, para las que garantizamos las salvaguardas previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Cookies

Esta web no utiliza cookies de seguimiento, analítica ni publicidad. Únicamente pueden generarse cookies estrictamente necesarias por motivos técnicos y de seguridad de nuestro proveedor de red (Cloudflare), exentas del deber de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI; por ello no mostramos banner de cookies.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@iber.co. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos y trabajamos únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas.